こんにちは！
株式会社びぶりあの矢澤です。

ニッチな分野の人材育成や
業務継承を進めるとき、

形式知化、つまり
言語化・体系化されているかどうか。

とはいえ、ここでよく聞くのがこんな声です。

• 「うち、マニュアルあるにはあるんですけど… 使われてなくて」

• 「結局、現場では “見て覚える” がメインでして」

そのお気持ち、よく分かります。

マニュアルが
“有効に活用されているかどうか” には
たしかに別の設計課題が
つきまといます。

でもまず、大前提として大事なのは…
「そもそもマニュアルが“ある”かどうか」
なんです。

つまり

• 「言葉として残っている」こと

• 「一覧で把握できる」こと

この
“存在しているという事実” そのものが
大きな意味を持っています。

ただ、ここでもうひとつ
立ちはだかる壁があります。

それは
「マニュアルを作るなんて
　一大プロジェクトだ」
という思い込み。

確かに
完璧な手順書を作ろうと思えば
骨が折れます。

むしろ、最初の一手として
おすすめしたいのが…

「まずは項目をリストアップする」

ということ。

• この業務、どんな場面で必要？

• どんな判断が求められる？

• 誰がどの順番で関わってる？

そうやって
「やってること」「考えてること」を
ランダムにざっくり書き出してみる。

マニュアルづくりは、
“書類づくり”ではなく、
“知の棚卸し”。

まずは項目のリストアップから。

・・・

今日も最後までお読みいただき
ありがとうございました！

ただいま
「個別相談会」を受付中です。

ニッチな分野の
マニュアルづくりについて
ご相談いただけます。

詳細・お申込みは…